今年以來，龍鋼公司聚焦職工需求，始終將職工對美好生活的向往作為心頭大事，以落實惠及職工“十件實事”為抓手，著力解決職工急難愁盼問題，用一件件民生實事聚民心，用一項項暖心政策解民憂，把企業(yè)的溫暖送到職工心坎上，讓職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果。
問需于民 把民生實事做好
“早晨洗澡時間太短，建議延長到十一點。”“職工餐廳菜品種類單一，建議增加本地小吃。”“建議增加職工防暑降溫物品種類……”
龍鋼公司始終將職工的需求和利益放在首位，積極傾聽職工心聲，關(guān)注職工工作和生活。一方面，圍繞職工需求強硬件，在職工小區(qū)建立職工服務(wù)中心，進(jìn)一步方便職工購物需求；回收職工餐廳自主經(jīng)營，提升職工就餐環(huán)境；持續(xù)提升完善通勤車智能化水平，確保職工出行無憂；完成1#公寓樓智能化改造，為新入職職工創(chuàng)造溫馨的住宿環(huán)境。另一方面，圍繞職工滿意“塑軟件”，在“兩堂一舍”、文旅酒店等服務(wù)窗口推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，通過巡查流程、巡查標(biāo)準(zhǔn)，崗前培訓(xùn)、技能比武等，全面提升服務(wù)水平，全力打造一支精神狀態(tài)飽滿、業(yè)務(wù)能力過硬、作風(fēng)形象務(wù)實的服務(wù)保障隊伍。
關(guān)愛幫扶 把民心工程做優(yōu)
“孩子現(xiàn)在一放假就要來打籃球，說籃球班老師專業(yè)，自己水平提升很快，前天就問我今年什么時候開班。”一名職工來到工會咨詢2024年公司籃球暑假班開班情況。龍鋼公司在暑期精心籌備暑期籃球培訓(xùn)班，解除職工后顧之憂，為職工子女提供了一個交流互動的平臺。
圍繞民生工程，龍鋼公司深入落實“十必訪、十必賀”工作機制，積極推進(jìn)“兩送兩助”保障工作，把好夏送清涼、金秋助學(xué)、關(guān)愛幫扶、退休歡送等關(guān)口，及時將公司的關(guān)心關(guān)愛送到每位職工身邊；發(fā)揮“健康明白人”機制作用，結(jié)合實際成立了“健康小屋”“心理咨詢室”，聘請專家為職工提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)；積極推進(jìn)職工個性化體檢、班組小藥箱常態(tài)化運行、開展健康義診活動等，全面推動“健康陜鋼”戰(zhàn)略落實落地。
竭誠服務(wù) 把熱點民生做實
龍鋼公司堅持“一切為了陜鋼發(fā)展 一切為了員工幸福”的企業(yè)價值觀，立足基層，聚焦職工吃住行用等后勤保障，辦好各類民生實事，切實解決職工急難愁盼問題，讓職工的從業(yè)歸屬感和幸福感不斷增強。優(yōu)化完善智慧工會平臺建設(shè)，讓“掌上工會”服務(wù)更加便捷高效；深化“一季一賽”，豐富職工文化生活；提升職工生日祝福額度、持續(xù)推進(jìn)全民健身，職工一卡通系統(tǒng)升級，不斷提高職工健康指數(shù)和幸福指數(shù)……一件件、一樁樁民生“關(guān)鍵小事”成為職工心頭的“溫暖大事”，繪就了一幅幅生動的民生畫卷。
“這些年公司在提升職工生活品質(zhì)方面投入很大，我看在眼里，樂在心里，職工們現(xiàn)在的幸福生活體驗感很city。”說起公司民生的變化，后勤服務(wù)部門的王師傅娓娓道來。
為暢通溝通渠道，龍鋼公司還利用“智慧工會”“總經(jīng)理信箱”等平臺，延伸服務(wù)觸角，制定“1＋X＋100”工作措施，搭建工會干部和一線職工溝通交流平臺，及時了解職工需求和期望，積極為職工排憂解難，營造健康穩(wěn)定的企業(yè)改革發(fā)展環(huán)境。（龍鋼公司 史偉）
