一個崗位,因為堅守,就成了事業(yè);一份責任,有了情懷,變成了擔當。伴隨著匆忙的腳步聲,黃歡開始了忙碌而又充實的一天。這里是漢鋼公司技術(shù)研發(fā)中心力學(xué)性能檢測室,是黃歡的戰(zhàn)場,也是他的舞臺。
國標換版,他毅然決然走進工地“講標準”
“新國標在內(nèi)容方面變化較大,在使用范圍、牌號、尺寸等方面都有了不同的要求……”黃歡在嘈雜的工地為施工方開設(shè)了“專題”課堂。
開防護門-樣品上機-電腦操作-取下殘樣-斷后標距測量-電腦錄入-審核上傳……一系列操作嫻熟精準。他堅持以客戶為中心,從鋼材新國標的修訂背景、重要意義、新國標中鋼材的分類、技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等方面進行交流與探討。手把手指導(dǎo)施工方開展鋼材時效性數(shù)據(jù)比對分析工作,通過鋼材樣品基礎(chǔ)信息,力學(xué)性能指標、化學(xué)成分等信息找出鋼材力學(xué)性能隨時間變化的規(guī)律。
用他的話說:“和質(zhì)量打了12年的交道,質(zhì)量管理要求越來越高,工作責任就越來越大,但我越發(fā)愛上了它。”
面對質(zhì)疑,他義無反顧奔赴千里“守質(zhì)量”
安康、寶雞、甘肅、成都……10天時間,他奔赴千里處理了5起質(zhì)量異議,他堅持對本職崗位負責、對公司負責、對客戶負責的工作態(tài)度,提升售后服務(wù)效率,提高客戶服務(wù)能力水平。
面對作業(yè)人員操作不當、設(shè)備殘余應(yīng)力未消除、扭矩過載、設(shè)備未校準等問題……每一次處理異議,黃歡都當作自己學(xué)習(xí)升華的時機,也積累了豐富的工作經(jīng)驗。如今,黃歡已經(jīng)對供貨廠家、產(chǎn)品需求、加工工序等情況全部了然于胸。
為正確解決客戶個性化用鋼需求,他通過嚴控日常工作標準、專業(yè)基礎(chǔ)理論、操作規(guī)程、體系知識、分析方法及檢驗設(shè)備、加工設(shè)備的操作維護等內(nèi)容,直擊施工方存在的突出問題,時刻保持“禹龍”品牌競爭優(yōu)勢。
咫尺匠心,他勇挑重擔用心履職“提質(zhì)效”
性能試驗室值班室里,黃歡專注地盯著監(jiān)控器,偶爾也看看電腦上的數(shù)據(jù)。當天檢測的產(chǎn)品,是公司初次研發(fā)的高端品種,節(jié)奏快,檢測工藝也相對復(fù)雜。
“這些監(jiān)控反映的是整個檢測過程中的情形,許多‘死角’也能一目了然,一旦出現(xiàn)異??梢择R上處理。”只要生產(chǎn)工藝復(fù)雜的產(chǎn)品,黃歡就會一直跟著班組,而且比平日更細心。
說話間,黃歡拿起電話聯(lián)系,“把彎曲樣品二次減薄……”在試驗室里,黃歡絕對是技術(shù)“大拿”,許多讓別人一籌莫展的技術(shù)難題,在他這兒都不是事兒,因此大家對他十分敬佩。淡淡的一句話,卻是黃歡近十年工作的經(jīng)驗之談。“力學(xué)性能是非常講究取樣標準的,尺寸低了鋼材性能不合要求,尺寸超了對設(shè)備損傷又很大。”看似簡單的“細心”二字,卻考量著一名技術(shù)人員的綜合素質(zhì)。
惟堅持質(zhì)量者進,惟堅守質(zhì)量者強,惟堅定質(zhì)量者勝。面對未來,黃歡表示會繼續(xù)在守護質(zhì)量的戰(zhàn)場上馳騁下去,時刻踐行一名“質(zhì)量達人”的擔當與責任。(漢鋼公司 郭超鋒 王宏剛)