為進(jìn)一步提升重點(diǎn)工程項(xiàng)目服務(wù)保障能力，近日，陜鋼集團(tuán)西安分公司聯(lián)合龍鋼公司生產(chǎn)軋線、檢化驗(yàn)室等技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在陜西省內(nèi)重點(diǎn)工程項(xiàng)目開展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)工地”專項(xiàng)活動(dòng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)先后深入西安東站、西延高鐵、西康高鐵、延榆高鐵等20余個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場，通過技術(shù)交流、質(zhì)量診斷等方式，為項(xiàng)目方提供全流程鋼材質(zhì)量服務(wù)解決方案。
在服務(wù)過程中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)一方面深入項(xiàng)目物資部、實(shí)驗(yàn)室等關(guān)鍵部門，系統(tǒng)宣貫“禹龍”鋼材產(chǎn)品性能指標(biāo)及防偽識別技術(shù)，另一方面全面解讀《禹龍鋼材服務(wù)承諾》，強(qiáng)化終端用戶對品牌的質(zhì)量信任。同時(shí)，與陜西路橋、中鐵建工、中鐵十二局等央國企施工單位開展專項(xiàng)座談，收集用戶反饋意見建議，提供定制化技術(shù)解決方案。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共收集到產(chǎn)品質(zhì)量提升、物流服務(wù)優(yōu)化等方面意見建議7條，后期西安分公司立即組織專題會(huì)議研究制定整改方案，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，確保問題閉環(huán)管理。
此次活動(dòng)的開展，不僅有效提升了重點(diǎn)工程項(xiàng)目用鋼質(zhì)量保障水平，更通過面對面服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌影響力，為打造平安工程、品質(zhì)工程貢獻(xiàn)了陜鋼力量。
